服务类案例
维修服务:
2023年4月5日,家住龙凤苑小区的连女士来电8881890服务热线,述求家中自来水管漏水,需要专业的服务人员上门进行维修。
中心工作人员详细记录了连女士的服务需求和地址后,根据就近派单的原则,派8881890加盟商户为其进行上门服务。
事后进行跟踪回访:连女士高兴的说:“我是你们平台的老客户了,每次服务都令人十份满意,水管已维修好,服务人员上门很及时,服务很专业,收费也合理,也向你们平台表示感谢!”,中心工作人员也向连女士表示感谢,感谢对我们工作的支持!
养老服务:
2023年5月17日,家住军民巷的申先生来电8881890服务热线,述求家中八十多岁的老父亲,需要专业的服务人员上门提供修脚服务。
中心工作人员详细记录了申先生的服务需求和地址后,根据就近派单的原则,派8881890加盟商户为其进行上门服务。
事后进行跟踪回访:申先生说:“服务人员第一时间就与他取得了联系,了解具体情况后,携带专业工具很快就上门服务了,服务很专业。由于申先生父亲年龄较大,出门不方便,就想到了8881890服务热线为老年人提供居家养老服务,就抱着试试看的态度,拔打了服务热线,“一拔就灵,还真灵”同时也向你们中心的工作人员表示感谢,感谢你们热情快捷的对接服务。
维修服务:
2023年7月27日18点15分,家住润泽苑小区的韩先生来电8881890服务热线,述求家中的吸顶灯坏了,需要专业的服务人员上门进行维修。
中心工作人员详细记录了韩先生的服务需求和地址后,根据就近派单的原则,派8881890加盟商户为其进行上门服务。
事后进行跟踪回访:韩先生说:“灯已维修好,服务人员很有耐心也很专业。我是下班回家后才发现灯不亮,就报着试试看的心理拔打了8881890服务热线,没想到大晚上服务人员还提供上门服务,真是解了我的燃眉之急,我以后有事还会找“一拔就灵”。
各类雇工:
2023年8月12日,家住城区的郭先生来电8881890服务热线,述求需要搬家、保洁、移空调等服务。
中心工作人员详细记录了韩先生的服务需求和地址后,根据就近派单的原则,派8881890加盟商户为其进行上门服务。
事后进行跟踪回访:郭先生说:“所有的服务都已服务完工,每项服务都令人满意,以后有事就找你们了!”中心工作人员向郭先生表示感谢,感谢对我们平台及加盟商户工作的认可和肯定,我们也会尽自己最大的努力为客户提供更便捷、更高效的服务。
清洗保洁:
2023年9月29日,家住凤翔小区的马女士来电8881890服务热线,述求家中需要全面保洁。
中心工作人员详细记录了马女士的服务需求和地址后,根据就近派单的原则,派8881890加盟商户为其进行上门服务。
事后进行跟踪回访:马女士说:“感谢平台为我联系了优质的服务商户,此次全屋保洁我总体很满意,保洁后家里窗明几净、干净整洁,让我心情愉悦,以后生活中有家政类需求,我会继续拔打服务热线。”
护工:
2023年10月25日,家住城区的王女士来电8881890服务热线,述求需要一名专业的护工到泽州县人民医院照顾一位男性病人。
中心工作人员详细记录了王女士的服务需求和地址后,根据就近派单的原则,派8881890加盟商户为其进行服务。
事后进行跟踪回访得知:已与家政公司签订服务合同,护工已到岗开始服务了。王女士说:“我拔打服务热线8881890之后,不到十分钟,家政公司就与我取得了联系,了解详细情况后,立即派专业的护工到医院见面试用,经过一天的试用,自己对护工的服务很认可,就与家政公司签订了服务合同”中心工作人员告诉王女士“服务过程中有什么需要沟通的随时拔打服务热线,我们都会尽力帮忙的。”
疏通管道:
2023年12月7日,家住铭杰苑小区的郭先生来电8881890服务热线,述求家中的马桶堵了,需要专业的服务人员上门进行疏通。
中心工作人员详细记录了郭先生的服务需求和地址后,根据就近派单的原则,派8881890加盟商户为其进行上门服务。
事后进行跟踪回访得知:服务人员上门很及时,服务很专业,收费也合理,同时郭先生对家政服务网络中心诚信、快捷、便民、高效的服务理念给予了很高的评价。
维修服务:
2024年1月19日,家住华西小区的乔先生来电8881890服务热线,述求家里灯坏了,需要一名专业的电工上门进行维修。
中心工作人员详细记录了乔先生的服务需求和地址后,根据就近派单的原则,派8881890加盟商户为其进行服务。
事后进行跟踪回访得知:加盟商户很就派专业的电工上门服务了,服务人员服务很专业,收费也合理,郭先生高兴的说我是平台的老客户,现在一遇到什么事,想到的就是8881890这个服务热线,每次服务都令人满意。中心工作人员也向乔先生表示感谢,感谢对我们工作的支持。
开锁服务:
2024年3月4日,家住文博苑的李女士来电8881890服务热线,述求家中地下室的门锁打不开了,急需专业的开锁公司上门服务。
中心工作人员详细记录了李女士的服务需求和地址后,根据就近派单的原则,派8881890加盟商户为其进行上门服务。
事后进行跟踪回访得知:开锁公司第一时间就上门服务了。服务专业,收费合理,李女士高兴得说:“通过这次开锁服务真正体现了8881890服务热线“诚信、快捷、便民、高效”的服务理想。”中心工作人员向李女士表示感谢,感谢对我们工作的认可。
保姆:
2024年3月25日,家住雅博丽的田女士来中心大厅登记,述求需要一名阿姨照顾80多岁的生活可以自理的婆婆。
中心工作人员详细记录了田女士的服务需求和地址后,根据就近派单的原则,派8881890加盟商户为其进行服务。
事后进行跟踪回访得知:家政公司很快就与田女士取得了联系,并安排服务人员与其进行见面详谈,次日阿姨就上岗服务了,现在田女士已与家政公司签订了服务合同。中心工作人员告知田女士,服务过程中有什么需要沟通的随时与我们进行联系,我们都会竭诚为客户服务。
各类雇工:
2024年6月12日 ,家住华厦星苑的陈女士来电881890服务热线,述求家中的水星灯需要专业的服务人员上门进行清洗。
中心工作人员详细记录了陈女士的服务需求和地址后,根据就近派单的原则,派8881890加盟商户为其进行服务。
事后进行回访得知:陈女士是经别人介绍拔打的服务热线,陈女士对8881890服务热线给予了很高的评价,高兴的说:你们平台对接服务很及时,服务商户很专业,收费也很合理,向你们表示感谢!中心工作人员也向陈女士表示感谢,感谢对我们工作的认可和支持,并告诉陈女士 以后在生活中在什么需要帮助随时拔打服务热线,我们都会尽力而为的。
维修服务:
2024年8月19日,家住城区法院家属楼的和先生来电8881890服务热线,述求家中的马桶上水器漏水,急需专业的服务人员上门进行维修。
中心工作人员详细记录了和先生的服务需求和地址后,根据就近派单的原则,派8881890加盟商户为其进行服务。
事后进行回访得知:加盟商户很快就与和先生取得了联系,并派专业的服务人员上门进行了维修。和先生高兴的说“我是平台的老客户了,你们每次的服务都令人十分满意,太感谢你们了!”中心工作人员也向和先生表示了感谢!