会议时间:2016年6月27日
会议地点:三楼会议室
参会人员:中心员工
记录人:李佳佳
会议内容:
一、呼叫中心负责人总结了中心工作人员近期深入社区走访入户为老人安装智能终端的情况。截止目前为止,共走访400余户,48个社区,安装呼叫器300余户。为了能使社区老年人能够尽快享受到中心提供的居家养老服务,在6月份天气最热的时候,中心工作人员顶着烈日不退缩,加班加点的上门为老年人发放并安装智能终端,并且细致耐心的为老人讲解智能终端和居家养老服务券如何使用,取得了广大社区老年人的一致好评。
二、会议要求,在工作中如果遇到处理不了的情况要及时向上级汇报,尽快处理,打造良好的服务形象。
三、在以后布置的工作任务中,要做到及时回复,以便能够了解工作的完成情况以及存在的问题。
四、各部门要负责好各自的卫生区域,不留死角。
五、夏季天气干燥,雷雨天气变化无常,一定要做好防水、防雷电等安全措施。
六、运维部要做好工作中重要事项资料的收集与整理,并做好网站新闻发布工作。