会议时间：2015年4月3日
会议地点：中心多功能厅
参会人员：中心全体员工
记录人：李佳佳
一、主要工作
1、3月24日，中心荣获晋城市政府办公厅授予的“2014年度尊老敬老模范单位”，荣誉的获得，一方面是对中心为老服务工作的肯定，另一方面鞭策着我们要不断提高为老服务水平，增强为老服务意识，拓宽为老服务范围，为更多的老年人服务。
2、3月26日，城区区委书记张利锋、副区长范永星等领导一行到我中心调研指导工作，指出社区服务业是一项民生工程，也是一项阳光产业。要完善和利用这一平台，将公益性和市场化有机结合起来，在政府和社会各方面支持帮助下，实现持续稳定发展!
3、3月31日，中心办公室主任
参加商务局举办的消防安全知识讲座，提高消防安全意识及火灾应急处置能力。
二、录音回放情况
1、不要和客户抢话，要先听客户把话说完。
2、要使用专业服务术语。
3、接听电话完毕，要使用专业结尾语。
三、强调事项
1、各部门要完成自己的本职工作
2、主副班认真做好交接工作