2014年9月1日，“8881890”为老服务热线响起，工作人员熟练的接起电话，电话那头是古书院古矿单身公寓的王成华大娘，大娘需要找一名工作人员陪同自己到超市购物，在记录了大娘的需求后，中心值班人员即刻安排工作人员上门接大娘到家门口的超市购物。
购物完毕后，工作人员将大娘安全送到家中。事后对其进行回访。大娘说：“自从安装了这个电子保姆呼叫器后，不仅生活上方便了许多，更多的是多了一些不是亲人却如同亲人一般的儿女。
图为晋城市社区服务网络中心的工作人员正在给一位老人剪发。这位老人就是家住香港城旺角花园张大爷，张大爷今年90岁了，由于腿脚不方便，并且儿女经常不在老人身边，老人生活得不到很好的照料。但是自从七月份我们中心工作人员上门帮老人安装一键通电子保姆后，老人的生活变得便利起来了，当老人需要服务时，只需要按下绿键，中心工作人员就能迅速上门帮老人服务。中心工作人员实行每周一次电话慰问，每月一次上门探望，陪老人聊天解闷，陪老人出去散散步，给老人定期测量血压等。眼下夏天到了，天气一天比一天热，细心的工作人员在和老人聊天的时候发现老人的头发长了，就叫来中心专职理发的工作人员，为老人剪发，老人激动地说，“你们的服务真是太贴心了，我到了这把年纪还能享受到这样的服务，真是太幸福了，你们真是比我的孩子还要细心”。
中心工作人员搀扶唐大妈去洗澡的路上
助浴后，中心工作人员认真为唐大妈梳理头发
中心工作人员接到家住凤台东街牛女士的电话，称想为母亲寻找一位陪浴员，需要第二日陪伴70多岁的老母亲去洗澡、剪发。工作人员第二日亲自上门接老人助浴，在助浴过程中，工作人员全程跟随、形影不离、用心服务，直到把老人安全送到家中。
8881890为老服务系统显示，北大街西昌巷的刘奶奶今天生日。中心工作人员为老人备好礼物后，一起前往刘奶奶家为老人过生日。我们到了刘奶奶家中，和刘奶奶亲切交谈，详细了解了刘奶奶家里的近况以及她的健康状况，并且为刘奶奶的生日献上了我们最诚挚的祝福。最后中心全体员工共同为刘奶奶唱生日快乐歌。我们拍照留念让快乐永远定格在那一瞬间。刘奶奶依依不舍送我们到家门口，我们与刘奶奶道别，在回去的途中，中心工作人员，感受到肩上的使命与责任，关爱老人，从心做起，敬老服务永不止步。